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Portes Audrey

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Groupe fonctionnel : Marketing                                       Axe transversal :

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Ma thèse en cours

Sujet : Le parcours client online et offline : Quels impacts sur le niveau de fidélité dans un contexte e-commerce ?

Mots-clés de la thèse : comportement d’achat,relation client,e-fidélité,cross canal,e-commerce,multi-canal

Directeur de thèse : Anne-Sophie CASES
Co-directeur : Gilles N’GOALA

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