Membre – N’GOALA Gilles

• MENCARELLI R., NGOALA G. (2025-09-03). Le marketing ou la science des rêves. Décisions Marketing, n° 119 (3), 5-12, 10.3917/dm.119.0005, https://hal.science/hal 05488539
• NGOALA G., MENCARELLI R. (2025-07-08). Les défis du marketing face à la vie chère : vers une soutenabilité des prix pour les consommateurs et les entreprises. Décisions Marketing, n° 118 (2), 5-12, 10.3917/dm.118.0005, https://hal.science/hal 05418678
• JAMMES J., FOLCHER P., NGOALA G. (2025-07). Social acceptability of innovation: A systematic literature review and future research directions. Technological Forecasting and Social Change, 216, 124131, 10.1016/j.techfore.2025.124131, https://hal.science/hal-05403338
• MENCARELLI R., NGOALA G. (2025-01-01). La revue Décisions Marketing en chiffres : une analyse sur la période 2020-2024. Décisions Marketing, n° 117 (1), 5-14, 10.3917/dm.117.0005, https://hal.science/hal-05488555
• Junaid M., Goudarzi K., Faisal Rasheed M. et N’Goala G. (2024), Conceptualization and validation of customer participation in health care: a study on chronic illnesses management. Journal of Services Marketing, 35, 5, 
• N’Goala G. et Mencarelli R. (2024), Marketing et politique : un mariage heureux ? Décisions Marketing, 113, 5-16.
• Mencarelli R. et N’Goala G. (2023), Éditorial : Place et nature des contributions managériales dans la recherche en marketing : le cas de Décisions Marketing, Décisions Marketing, 111, 5-10.
• Collin-Lachaud I. et N’Goala G.  (2023), Éditorial : Décisions Marketing, 30 ans de recherche pour la prise de décisions marketing : bilan et perspectives, Décisions Marketing, 110, 5-14.
• N’Goala G. et Collin-Lachaud I. (2023), Éditorial : Voyage incongru au Consumer Electronic Show (CES) de Las Vegas, Décisions Marketing, 109, 5-12.

Ouvrages :

• NGOALA G., SCHERRER F. P., DURIF F. (2025-08-05). The Smart and Resilient City. Wiley, 10.1002/9781394393541, https://hal.science/hal-05403377
• NGOALA G., PAULHIAC SCHERRER F., DURIF F. (2025-01). Ville intelligente ou vies intelligentes. ISTE Group, 10.51926/ISTE.9781836120155, https://hal.science/hal 05403356

Chapitres d’ouvrage :

•  GONCALVES O., LACAN C., NGOALA G. (2025). La smart culture : immersion, co création et engagement des publics. In : In Smart-city : la ville intelligente. https://hal.science/hal-05485233
•  PORTES A., NGOALA G. (2025-01-01). Rassurer. In : Ville intelligente ou vies intelligentes. 69-90, https://hal.science/hal-05488673

Fonctions :

• Professeur à Montpellier Management.
• Directeur de Montpellier Recherche en Management.
• Co-titulaire de la chaire cit.us sur la ville intelligente.
• Co-rédacteur en chef de la revue Décisions Marketing.

Recherches :

• Gestion de la relation client.
• Marketing, innovation et objets connectés.
• Marketing des services (santé, tourisme, banque).
• Marketing et Responsabilité sociale des entreprises.
• Ethique et CRM.
• Smart cities et objets connectés.

• 1993 – 1994 : Diplôme d’Études Approfondies (DEA) en Sciences de Gestion – Université de Montpellier.
• 1995 – 2000 : Doctorat en Marketing (Ph.D.) – IAE Montpellier.
• 2000 – 2006 : Professeur à l’EDHEC (campus de Nice).
• 2004 : Diplômé de l’ITP – International Teacher Programme, promotion de la Stockholm School of Economics, Suède (janvier & juillet 2004).
• 2006-2009 : Maître de conférences à l’IUT de Montpellier, Département Techniques de Commercialisation.
• 2008 : Habilitation à Diriger les Recherches (HDR) : « L’amélioration des rapports entre les consommateurs et les marques », soutenue à l’université Montpellier 2, le 24 octobre 2008.
• 2009 : Agrégation externe de l’Enseignement Supérieur en Sciences de Gestion.
• 2009 – 2011 : Professeur à l’IAE Savoie Mont Blanc.
• Depuis septembre 2011 : Professeur à l’Institut Montpellier Management (MoMa).
• 2014 – 2020 : Vice-Président puis Président de l’Association Française du Marketing (afm).